Rujukan Laman

Cara super888 Melindungi Data Peribadi Anda

Di super888, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Anda SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaMudah Dihubungi
super888 Cara super888 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada jabatan…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun super888 anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

super888 melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindungi, diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa, dan disimpan mengikut tempoh yang diperlukan sahaja.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan dalam akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam atau disembunyikan mengikut garis panduan yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama super888.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami untuk kami tindakan segera.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara super888 menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara untuk membuat sebarang permintaan berkaitan maklumat anda.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan rekod sesi. Semua ini digunakan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun anda sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi dan penyedia teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun super888 anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang di Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadam berdasarkan keperluan tersebut.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman kami. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia sebelum data tersebut dipadam atau dianonymkan sepenuhnya dari sistem kami.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel privasi khusus kami, live chat dalam laman super888, atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam tiga hari bekerja untuk setiap aduan privasi yang diterima.